KAZA:
KASKO HASAR DOSYALARINDA İSTENİLEN EVRAKLAR
Trafik kazası tespit tutanağı/anlaşma tutanağı veya ifade ve görgü tespit tutanağı
Zabıt veya tutanak olmayan durumlarda beyan
Ruhsat fotokopisi
Ehliyet fotokopisi
Alkol Raporu
Eksper tayin edilmeyen durumlarda aracın hasarlı resimleri ve onarım faturası
Araç üzerinde rehin var ise olumlu D/M muvafakati
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
ARACIN ÇALINMASI HALİNDE;
Karakol müracaat tutanağı
Çalıntı kaşeli ruhsat aslı
Araç üzerinde rehin var ise olumlu D/M muvafakati ve rehin şerhinin kaldırıldığına dair noter tasdikli yazı
Maliyeden borcu yoktur yazısı
Trafik tescil müdürlüğünden trafik kaydının silindiğine dair yazı
Aracın bulunamadığına dair karakol ve oto hırsızlık bürosu yazıları
Vekâlet (örneği şirketimizden alınmalıdır)
Asıl ve yedek anahtarlar
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
1- Maddi Zararlar
A) Araç Hasarları
Trafik Kazası Tespit Tutanağı resmi tasdikli sureti veya taraflar arasında tutulmuş kaza tespit tutanağı, varsa ifade tutanakları veya görgü tespit tutanakları,
Mağdur araca ait ruhsat,
Varsa hasarlı araç resimleri,
Mağdur araç sahibine/zarar gören üçüncü şahsa ait banka hesap bilgileri (banka - şube adı, Iban numarası).
B) Değer Kaybı
(A) Araç Hasarları bölümünde istenen belgeler,
Değer kaybı talep beyanı,
Maddi hasara ilişkin ekspertiz yapıldıysa eksper raporu.
C) Diğer Hasarlar (üçüncü kişiye ait mallar için)
(A) Araç Hasarları bölümünde istenen belgeler,
Hasarlı malın sahiplik belgesi (tapu, alım faturası, kamu kurumu resmi yazısı vb.),
Üçüncü kişiye ait zarar gören malın onarımına ilişkin fatura, muhasebe kayıtları.
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
Bedeni Zararlar
1. Sürekli Sakatlık
Erişkinler İçin Engellilik Değerlendirmesi Hakkında Yönetmelik ve Çocuklar İçin Özel Gereksinim Değerlendirmesi Hakkında Yönetmelik doğrultusunda hazırlanan sağlık kurulu raporu,
Epikriz Raporu,
Genel adli muayene raporu,
Tüm tetkik ve tedavilere ilişkin raporlar,
Mağdura ait kimlik belgesi fotokopisi,
Kaza raporu, varsa bilirkişi raporu veya keşif zaptı veya mahkeme kararı,
Mağdura ait kaza tarihi itibarıyla son gelir durum belgesi,
Hak sahibine ait banka hesap bilgileri (banka - şube adı, Iban numarası),
Sağlık verilerine erişim, işleme ve aktarım konusunda mağdur tarafından verilen açık rıza beyanı.
2. Ölüm
Kaza Raporu, varsa Bilirkişi Raporu, keşif zaptı veya mahkeme kararı,
Veraset ilamı,
Ölüm belgesi ve ölü muayene otopsi raporu,
Anne ve baba bilgisini de gösterir güncel vukuatlı nüfus kayıt örneği,
Ölen kişiye ait kaza tarihi itibarıyla son gelir durum belgesi,
Hak sahibine ait banka hesap bilgileri (banka - şube adı, Iban numarası).
3. Kişisel Bilgi Doğrulama Evrakları
Gerçek Kişilerde: Nüfus cüzdan fotokopisi ve imza beyanı, iletişim bilgileri,
Tüzel Kişilerde: Vergi levhası, ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri ve sirkülerde yer alan yetkililerin nüfus cüzdan fotokopileri.”
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
3.ŞAHIS MALİ MESULİYET HASAR DOSYALARINDA İSTENİLEN EVRAKLAR
Kaza Tutanağı
Zarar görenin talep yazısı
Zarar tespitine yönelik belge (Eksper raporu, mahkeme bilirkişi raporu)
Ölüm halinde veraset ilamı, defin ruhsatı, aile nüfus kayıt örneği, ölü muayene otopsi raporu
Yaralanma halinde tedavi masraflarına ilişkin belge, reçete asılları ve ilaç kupürleri
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
İŞVEREN MALİ MESULİYET HASAR DOSYALARINDA İSTENİLEN EVRAKLAR
SSK bordrosu
İşe giriş bildirgesi
İş güvenliği ve SSK müfettişlerinin iş kazasına ilişkin tutanağı
Mahkeme kusur durum tespiti
Ölüm halinde veraset ilamı, defin ruhsatı, aile nüfus kayıt örneği, ölü muayene otopsi raporu
Yaralanma halinde tedavi masraflarına ait fatura asılları
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
FERDİ KAZA HASAR DOSYALARINDA İSTENİLEN EVRAKLAR
ÖLÜM HALİNDE;
Kaza raporu
Veraset ilamı
Defin ruhsatı
Aile nüfus kayıt örneği
Ölü muayene otopsi raporu
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
YARALANMA HALİNDE;
Kaza raporu
Doktor ve hastane raporları
Tedavi masraflarına ait fatura asılları
İlaç kupürleri ve reçeteler.
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
SÜREKLİ SAKATLIK HALİNDE;
Kaza raporu
Maluliyet durumunu gösterir hastane heyet raporu
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
Hasar bildiriminizin 7 gün 24 saat hizmet veren +90(850) 202 20 20 Sigorta Çağrı Merkezimize en kısa zaman içerisinde yapılması gerekmektedir.
Poliçe numarası, irtibat telefonları, adres bilgileri, hasar tarihi, hasarlanan kıymet, hasar sebebi, tahmini hasar tutarı, vb bilgilerin Hasar İhbarı esnasında bildirilmesi ekspertiz ve dosya takip işlemlerine hız kazandıracaktır.
Hasarın meydana geliş şekli ve özelliği itibarı ile izlenecek yol ve temin edilecek belgeler farklılık göstermekte olup genel olarak talep edilecek belgeler aşağıda yer almaktadır.
Hırsızlık
Hırsızlık hasarlarında bağlı bulunan Polis veya Jandarma Karakoluna müracaat ederek sigortalı mahal ve/veya kıymette meydana gelen hırsızlık hadisesinin bildirimi gerekmektedir.
Hırsızlık Hasarlarında Talep Edilecek Belgeler Aşağıda Yer Almaktadır;
Görgü tespit tutanağı,
İfade tutanağı,
Faillerin ve çalınan malların bulunup bulunamadığına dair karakol/jandarma yazısı (1 aylık bekleme süresinin dolması gerekir),
Hasarın meydana geliş şeklini anlatan beyan,
Zararı anlatan tazminat talep yazısı,
Tapu fotokopisi veya kira kontratı,
Çalınan eşyalara ilişkin fatura suretleri (mevcut ise),
Yangın
İtfaiye raporu (tasdikli örneği),
Resmi makamlar nezdinde düzenlenen tutanaklar,
Mevcut ise onarım faturaları,
Bina hasarlarında tapu sureti veya kira sözleşmesi,
Cumhuriyet Savcılığından alınan takipsizlik kararı (kasıt olup olmadığının tespiti için),
Hasarlı bölümleri gösteren fotoğraflar,
Zararı anlatan talep yazısı,
Yangın büyümeden sigortalı imkanları ile söndürüldüğü durumlarda ayrıntılı beyan,
Hasara 3. kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin mümkün olduğunca belirtilmesi,
Deprem
Hasarlanan mallarınızdaki (bina ve/veya ev eşyası) zararı belirten talep yazısı,
Afet İşleri Müdürlüğü'nden alınan riziko konusu kıymetin hasar durumunu belirten tasdikli rapor,
Onarım faturaları (mevcut ise),
Tapu veya kira sözleşmesi sureti,
Emlak vergi beyannamesi ve/veya yapı kullanma izin belgesi,
Hasarlı bölümlerin fotoğrafları,
Zorunlu deprem sigorta poliçe sureti,
Cam Kırılması
Hasarın meydana geliş şeklini anlatan beyan,
Zararınızı anlatan tazminat talep yazısı,
Hasarlı camı gösterir fotoğraflar,
Onarım faturası,
Dahili Su, Sel, Su Baskını
Hasarı meydana geliş şeklini anlatan beyan,
Zararı anlatan talep yazısı,
Tapu fotokopisi veya kira kontratı,
Hasar gören malların alış faturaları (mevcut ise),
Hasara 3. kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin mümkün olduğunca belirtilmesi,
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
Hasar bildiriminizin 7 gün 24 saat hizmet veren Sigorta Müşteri İletişim Merkezimize en kısa zaman içerisinde yapılması gerekmektedir.
Poliçe numarası, irtibat telefonları, adres bilgileri, hasar tarihi, hasarlanan kıymet, hasar sebebi, tahmini hasar tutarı, vb bilgilerin Hasar İhbarı esnasında bildirilmesi ekspertiz ve dosya takip işlemlerine hız kazandıracaktır.
Hasarın meydana geliş şekli ve özelliği itibarı ile izlenecek yol ve temin edilecek belgeler farklılık göstermekte olup genel olarak talep edilecek belgeler aşağıda yer almaktadır.
Hırsızlık
Hırsızlık hasarlarında bağlı bulunan Polis veya Jandarma Karakoluna müracaat ederek sigortalı mahal ve/veya kıymette meydana gelen hırsızlık hadisesinin bildirimi gerekmektedir.
Hırsızlık Hasarlarında Talep Edilecek Belgeler Aşağıda Yer Almaktadır;
Görgü tespit tutanağı,
İfade tutanağı,
Faillerin ve çalınan malların bulunup bulunamadığına dair karakol/jandarma yazısı (1 aylık bekleme süresinin dolması gerekir),
Hasarın meydana geliş şeklini anlatan beyan,
Zararı anlatan tazminat talep yazısı,
Tapu fotokopisi veya kira kontratı,
Çalınan eşyalara ilişkin fatura suretleri (mevcut ise),
Yangın
İtfaiye raporu (tasdikli örneği),
Resmi makamlar nezdinde düzenlenen tutanaklar,
Mevcut ise onarım faturaları,
Bina hasarlarında tapu sureti veya kira sözleşmesi,
Cumhuriyet Savcılığından alınan takipsizlik kararı (kasıt olup olmadığının tespiti için),
Hasarlı bölümleri gösteren fotoğraflar,
Zararı anlatan talep yazısı,
Yangın büyümeden sigortalı imkanları ile söndürüldüğü durumlarda ayrıntılı beyan,
İş yeri vergi levhası,
Hasarlı malın alış faturaları,
İş yerinin mali kayıtları,
Hasara 3. kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin mümkün olduğunca belirtilmesi,
Deprem
Hasarlanan mallarınızdaki (bina ve/veya ev eşyası) zararı belirten talep yazısı,
Afet İşleri Müdürlüğü'nden alınan riziko konusu kıymetin hasar durumunu belirten tasdikli rapor,
Onarım faturaları (mevcut ise),
Tapu veya kira sözleşmesi sureti,
Emlak vergi beyannamesi ve/veya yapı kullanma izin belgesi,
Hasarlı bölümlerin fotoğrafları,
Zorunlu deprem sigorta poliçe sureti,
Cam Kırılması
Hasarın meydana geliş şeklini anlatan beyan,
Zararınızı anlatan tazminat talep yazısı,
Hasarlı camı gösterir fotoğraflar,
Onarım faturası,
Dahili Su, Sel, Su Baskını
Hasarı meydana geliş şeklini anlatan beyan,
Zararı anlatan talep yazısı,
Tapu fotokopisi veya kira kontratı,
Hasar gören malların alış faturaları (mevcut ise),
İşyeri ise tüm mali kayıtlar ve vergi levhası,
Hasara 3. kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin mümkün olduğunca belirtilmesi,
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
DENİZ NAKLİYATI HASARLARINDA İSTENİLEN EVRAKLAR
Fatura aslı veya fotokopisi
Konşimento aslı veya fotokopisi
Emtia gemiden hasarlı olarak boşaltılmışsa gemi rezerv zaptı (Bu zabıtta mutlak surette gemi kaptanının veya acentesinin imzası bulunmalıdır)
Muayene tutanağı
Emtia gümrüklü sahada hasarlanmışsa gümrük rezerv zaptı
Emtia gümrükte hasarlanmışsa ve gümrük idaresi rezerv zaptı vermekten kaçınıyorsa malın gümrükten çekilmemesi gerekir ve gümrüğün bulunduğu bölgenin Asliye Hukuk ve Ticaret Mahkemelerine başvurularak mahkeme tespiti istenir.(Bu tespite ilişkin mahkeme masrafları sigortacı tarafından karşılanacaktır)
Taşıma işi bir sözleşme ile ihale edilmişse taşıma mukavelenamesi
Kargo raporu (Gemi rezerv zaptı temin edilmişse bu evrakın temini gerekli değildir)
Gemi donatanının ve Türkiye acentesinin isim/unvan ve adresleri (önemli)
Time- sheet ve çeki listesi
Gümrük kapanış beyannamesi
Supalan tahliyelerde çetele ve tartı fişleri
Emtia gemiden noksan çıkmışsa veya hiç çıkmamışsa müfrez ordino veya ademi telim ordinosu
Yurtdışı hasarlarda Lloyd’s eksperinin raporu
Yükleme manifestosu
Sıvı emtia taşımalarında yükleme ve boşaltma limanı Ullage raporları (gözetme raporları), Hazırlık mektubu, Boş tank sertifikası, protesto mektupları
Fotoğraf
KARA-HAVA-DEMİRYOLU NAKLİYATI HASARLARINDA İSTENİLEN EVRAKLAR
Fatura, hamule senedi veya konşimento (yurt içi nakliyelerde sevk irsaliyesi)
Emtia vasıtadan hasarlı tahliye edilmişse rezerv zaptı (Bu zabıtta taşıyan ilgililerin, kamyon şoförünün, demiryolu idaresinin imzalarının bulunması gerekmektedir.)
Muayene tutanağı
Fotoğraf
Emtia gümrükte hasarlanmışsa gümrük rezerv zaptı (Bu zabıtta gümrük memurlarının veya operatörlerinin imzası bulunması şarttır)
Emtia gümrükte hasarlandığı halde gümrük idaresi rezerv zaptı vermekten kaçınıyorsa mahkeme tespiti gerekmektedir.
Emtia vasıtadan noksan çıkmışsa veya hiç çıkmamışsa müfrez ordino veya ademi teslim ordinosu
Gümrük kapanış beyannamesi
Taşıma işi bir sözleşme ile ihale edilmişse taşıma sözleşmesi
Hasar kaza sonucu olmuşsa, trafik zaptı, ehliyet ve ruhsat fotokopileri
Taşıma işini yapan şirketin adı-unvanı ve adresi ile Türkiye’deki acentesinin adı unvanı ve adresi
Tır karnesi (Yurtdışı taşımalarda)
Her türlü vasıta ile yapılan taşımalarda araçtan teslim anında veya ilk bakışta hasar tespit edilmemişse veya hasar daha sonra tespit edilmişse teslim tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde taşıyana veya onun varma limanındaki temsilcisine (acentesine)yazılı olarak ihbar edilmelidir.
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
TEKNE HASAR DOSYALARINDA İSTENİLEN EVRAKLAR
Sigortalı beyanı
Denize elverişlilik belgesi
Meteoroloji raporu
Kurtarma teklifleri
Güverte, makine ve telsiz jurnalleri
Tamir ve diğer masraf faturaları
Gemi donanımı asgari emniyet belgesi
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
ELEKTRONİK CİHAZ SİGORTASI HASARI İSE;
Olaya ilişkin sigortalı beyanı ve ilgili tutanaklar
Teknik servis raporu
Yangın sonucu hasar çıkmış ise itfaiye raporu
Hırsızlık hasarı ise karakol tutanağı ve bulunamadı zaptı
Hasarlı cihazın alım faturası
Fotoğraf
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
MAKİNE KIRILMASI SİGORTA HASARI İSE;
Olaya ilişkin sigortalı beyanı ve ilgili tutanaklar
Teknik servis raporu
Hasar ile ilgili teklifler
Hasarlı cihazın alım faturası
Fotoğraf
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
İNŞAAT SİGORTASI HASARI İSE;
Olaya ilişkin sigortalının beyanı ve ilgili tutanaklar
Keşif özeti, hak ediş raporları
İşveren ile müteahhit arasında yapılan sözleşme
Geçici kabul yapılmış ise kabul teslim tutanağı
Proje, ihale sözleşmesi
Fotoğraf
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.
MONTAJ SİGORTASI HASARI İSE;
Olaya ilişkin sigortalının beyanı ve ilgili tutanaklar
Keşif özeti, hak ediş raporları
İşveren ile müteahhit arasında yapılan sözleşme
Hasarın giderilmesine yönelik her türlü teklif ve harcamalar
Fotoğraf
Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.