Rekabet Üstünlüklerimiz
Türkiye Sigorta, 2024 yılında kilit branşlarda üstün bir performans göstermiştir. Özellikle Sağlık branşında kaydedilen güçlü prim büyümesi ve Oto-dışı branşlarda pekiştirilen pazar üstünlüğü, Şirket’in sektördeki konumunu daha da sağlamlaştırmıştır. Bu başarının temelinde etkin maliyet kontrolü, kapsamlı risk yönetimi politikaları ve yüksek operasyonel verimlilik yatmaktadır.
Net kârımız bir önceki yıla göre ikiye katlanmış olup bileşik oranımız ise %100’ün altında kalarak operasyonel verimliliğimizi göstermiştir. Yılın ilk çeyreğinde düzenleyici kurumun sağladığı iskonto oranı esnekliği sonucu gözlenen %90 düzeylerindeki bileşik oran ve yüksek dönem kârı, yılın geri kalan çeyreklerinde normal seyrine döndü. Sektörün lider ve güvenilir sigorta şirketi konumumuzu hedeflediğimiz kârlılık ve itidalli rezerv politika adımlarımızla güçlendirdik. Sermaye yeterliliğimiz, yasal temettü dağıtım sınırlarının oldukça üzerinde olup (2024: %181; 2023: %165) güçlü bilanço yapımızı, sürdürülebilir kârlılığımızı ve paydaşlarımızla değer sunma kabiliyetimizi desteklemektedir. Temettü hedeflerimiz doğrultusunda, Eylül 2024’te 1 milyar TL temettü ödemesi gerçekleştirdik ve temettü dağıtımındaki geçmiş performansımız sayesinde BIST Temettü-25 Endeksi’ne dahil olduk. Başarılarımızın önümüzdeki dönemlerde de sürebilmesi için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.
Sağlık branşı, müşteri ilişkilerinde yeni anlaşmalar ve büyüme fırsatlarıyla 2024 yılında olağanüstü bir performans sergiledi. Tüm yıl genelinde sektör ortalamasının üzerinde önemli bir portföy büyümesi elde ettik. Yatırım planımıza uygun olarak, bu branştaki bileşik oranımız 2024 yılında 2 puan gelişim kaydetti.
Oto branşında, Oto sigortası ürünleri için piyasa koşulları zorlu olmaya devam etti. Sektör oyuncularının geneline sirayet eden arz sorununa çözüm noktası olarak öne çıktığımız 2024 yılı 2. çeyreğindeki hızlı portföy genişlemesinin etkilerini, uzun vadeli sürdürülebilirlik hedeflerimiz doğrultusunda proaktif adımlar atarak yılın 2. yarısında piyasa şartlarına uyum sağlayarak yönetmeyi başardık. Yaşanan bu durumun bilanço üzerindeki etkileri devam etmesine rağmen, küresel rakiplere kıyasla Türkiye Sigorta bu mali yükü taşımaya devam etmektedir. Güçlü sermaye tabanımız sayesinde, kuruluş misyonumuza uygun olarak, müşterilerimize güvenilir hizmet sunmaya devam etmek üzere kendimizi uzun vadeli sürdürülebilir bir sigorta sağlayıcısı şeklinde konumlandırmak için gerekli adımları atmayı sürdürüyoruz.
2024 yılında MSCI Gelişmekte Olan Piyasalar endeksinde yer almanın yanı sıra, FTSE Gelişmekte Olan Piyasalar Büyük Ölçek ile BİST Temettü 25 Endeksleri’nde yer alan tek sigorta şirketi olduk. 26 Aralık 2024 tarihinde Yönetim Kurulu’nun sermaye tavanımızı on kat artırarak 50 milyar TL’ye çıkarmak için aldığı kararla ilgili SPK’ya yaptığımız başvurumuz 7 Ocak 2025 tarihinde onaylandı. Tüm bunlar, Türkiye Sigorta’nın hayat dışı sigortacılığın tüm ürünlerini sunma konusundaki liderliğinin devamı için atılan bir adımdır.
Website ve mobil uygulama alanındaki geliştirmeler ve sunduğumuz ürünlerle müşteri katılımını artırma konusunda önemli ilerleme kaydettik. Verimliliği artırmak ve teknolojik gelişmeleri benimsemek için Şirket içinde birçok proje yürüttük. Dijital asistan “Bilge”, çevrimiçi hasar işleme ve izleme, çevrimiçi sağlık asistans hizmetleri ve “Pusula+” platformu, başarılı müşteri deneyimine olan odağımızın yalnızca birkaç örneğidir.
Türkiye Sigorta olarak, sektördeki liderliğimizi sağlıklı ve dengeli bir büyüme ile 2025 yılında da sürdürmeyi hedefliyoruz. Müşteri deneyimini geliştirmek ve sigorta ürünlerine erişimi kolaylaştırarak ürün çeşitliliğimizi artırmak önceliklerimiz arasında. Güçlü reasürans kapasitemiz ve özkaynaklarımızla desteklenen bilanço yapımız, sürdürülebilir kârlılığımızı korumamızda kritik bir rol oynayacak. Ayrıca, güçlü portföy yapımız, çevik portföy yönetim anlayışımız ve yönetişimde şeffaflık yaklaşımımızla 2025 yılında paydaşlarımıza değer sunmayı sürdüreceğiz.