Sürdürülebilirlik İletişim Politikası
1. AMAÇ VE KAPSAM
Türkiye Sigorta A.Ş. olarak, sürdürülebilirliği kurumsal stratejimizin ayrılmaz bir parçası olarak görmekteyiz. Sürdürülebilirlik İletişim Politikamız, tüm paydaşlarımıza sürdürülebilirlik hedeflerimizi, uygulamalarımızı ve bu alandaki taahhütlerimizi açık ve şeffaf bir şekilde aktarmayı amaçlamaktadır. Bu politika, çalışanlarımızdan müşterilerimize, iş ortaklarımızdan yatırımcılarımıza kadar tüm paydaşlarımızı kapsamaktadır.
2. SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
Türkiye Sigorta A.Ş. olarak, sürdürülebilirliği uzun vadeli değer yaratma sürecinin merkezine koyarak faaliyetlerini yürütmektedir. Bu doğrultuda;
İklim Eylemi: Karbon ayak izimizi azaltarak iklim değişikliğiyle mücadeleye katkı sağlıyoruz.
Operasyonel Sürdürülebilirlik: Teknoloji odaklı ve müşteri merkezli sigortacılık anlayışımızı sürdürülebilir stratejilerle geliştiriyoruz.
İnsan ve Toplum: Çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve toplumun sosyal refahına katkı sağlayan projeler yürütüyoruz.
Şirket olarak, Türkiye Sürdürülebilirlik Raporlama Standartları (TSRS) ve BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA) doğrultusunda sürdürülebilirlik uygulamalarımızı şekillendiriyoruz.
3. SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK İLETİŞİM STRATEJİMİZ
Türkiye Sigorta A.Ş. olarak, sürdürülebilirlik iletişimimizi aşağıdaki temel ilkeler doğrultusunda yönetiyoruz:
Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik: Tüm sürdürülebilirlik faaliyetlerimizi paydaşlarımızla düzenli olarak paylaşıyor, yeşil aklama (greenwashing) uygulamalarından kaçınıyoruz.
Katılımcı İletişim: Paydaşlarımızla açık iletişim kanalları oluşturuyor, geri bildirimlerini iş süreçlerimize entegre ediyoruz.
Kapsayıcılık ve Eşitlik: Tüm iletişim dilimizde ve faaliyetlerimizde toplumsal cinsiyet eşitliği ve kapsayıcılık prensiplerine bağlı kalıyoruz.
Etkileşim ve Farkındalık: Çalışanlarımız ve müşterilerimiz başta olmak üzere tüm paydaşlarımızı sürdürülebilirlik konusunda bilinçlendirmek amacıyla eğitimler ve farkındalık çalışmaları gerçekleştiriyoruz.
Teknoloji ve Dijitalleşme: Sürdürülebilirlik iletişimimizi güçlendirmek için dijital platformları etkin bir şekilde kullanıyoruz.
4. TEMEL İLKELERİMİZ VE UYGULAMALARIMIZ
Türkiye Sigorta A.Ş. olarak, sürdürülebilirlik iletişiminde benimsediğimiz ilkeler şunlardır:
Türkiye Sürdürülebilirlik Raporlama Standartları’na (TSRS) uygun şekilde, sürdürülebilirlik alanındaki ilerlemelerimizi, hedeflerimizi ve performans göstergelerimizi düzenli olarak raporlamak.
Çevresel, sosyal ve yönetişim (ÇSY) kriterleri doğrultusunda marka ve pazarlama faaliyetlerimizi yürütmek.
Sürdürülebilirlik stratejimizi kamuya açık şekilde duyurmak ve paydaşlarımızı bilgilendirmek.
Çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın sürdürülebilirlik farkındalığını ve kapasitesini artırmak için eğitim programları düzenlemek.
Sosyal sorumluluk projelerine katılım sağlayarak topluma sürdürülebilir katkılar sunmak.
İklim değişikliğiyle mücadele kapsamında karbon emisyonlarını azaltmaya yönelik projeleri desteklemek.
Geri dönüşüme uygun, sürdürülebilir kaynaklardan elde edilen malzemeleri kullanmak
Tedarik zincirimizde sürdürülebilirlik kriterlerine uyum sağlayan iş ortaklarıyla çalışmak.
Sosyal medya, kurumsal web sitesi ve entegre faaliyet raporları aracılığıyla sürdürülebilirlik iletişimimizi güçlendirmek.
Şikâyet ve talepleri sistemli bir şekilde yönetmek ve müşteri ve paydaşlardan gelen geri bildirimler kapsamında güncellenmek,
Bütün çalışmalarımızı, ilgili mevzuatlara uygun şekilde yürütmek
İletişimde ayrıştırıcı bir dil kullanmamak, ayrıştırıcı mesajlar veren iletişim kanalları ile çalışmamak
Kamuoyuna yanlış bilgi vermemek ve şirket iradesi dışında yayımlanan yanlış haberlerin düzeltilmesi için aksiyon almak.
5. KURUMSAL ÜYELİKLERİMİZ VE TAAHHÜTLERİMİZ
Türkiye Sigorta A.Ş. olarak, sürdürülebilirlik alanındaki ulusal ve uluslararası inisiyatiflere aktif katılım sağlıyoruz:
Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UNGC)
Birleşmiş Milletler Kadının Güçlenmesi Prensipleri (WEPs)
Birleşmiş Milletler Sorumlu Yatırım İlkeleri (UNPRI)
Türkiye Sigorta Birliği (TSB)
Türkiye Yatırımcı İlişkileri Derneği (TÜYİD)
Sürdürülebilir Kalkınma Derneği (SKD)
Türkiye Eğitim ve Gelişim Platformu Derneği (TEGEP)
Türkiye Sigorta olarak, sürdürülebilirlik odaklı büyüme stratejimiz doğrultusunda paydaşlarımızla ve müşterilerimizle güçlü bir sürdürülebilirlik iletişimi kurmak ve geleceğe değer katmak için çalışmaya devam edeceğiz,
6. YÜRÜRLÜK
Bu politika, Yönetim Kurulu’nun 03.03.2025 tarihli ve 3/18 karar numarası ile onaylanarak yürürlüğe girmiştir. Politika güncel haline internet adresi üzerinden ulaşılabilir.